Comment modifier la limite de ma carte de crédit ?

Vous pouvez gérer les limites de votre carte de crédit dans Easy Banking.

Dans Easy Banking App :

1. Connectez-vous à Easy Banking App.
2. Appuyez sur Mes services puis sur Comptes et cartes.
3. Appuyez sur les cartes liées au compte et sélectionnez votre carte de crédit et appuyez sur la roue dentée.
4. Sous Limites, appuyez sur Paiements et retraits d'espèces.
5. Sélectionnez Choisir une limite temporaire.
6. Sélectionnez une période. Votre nouvelle limite est valable jusqu'à la fin de la période choisie.
7. Choisissez une limite et appuyez sur Signer pour confirmer. Votre nouvelle limite est immédiatement disponible.

Dans Easy Banking Web sur un ordinateur ou une tablette :

1. Connectez-vous à Easy Banking Web.
2. Cliquez sur Comptes et cartes puis sur Mes cartes.
3. Cliquez sur les barres horizontales à droite- de votre carte et choisissez Modifier.
4. Choisissez Mes limites. Sur cette page, vous pouvez modifier vos limites temporaires et permanentes.
5. Choisissez la limite souhaitée, cliquez sur Suivant et confirmez avec votre carte de débit et lecteur de carte.

Bon à savoir pour une adaptation de limite via Easy Banking :

• La nouvelle limite temporaire sera immédiatement disponible via Easy Banking App. Vous modifiez votre limite temporaire via Easy Banking Web ? Elle sera active après 2 jours ouvrables. La limite sera disponible jusqu'à la fin de la période choisie.
• Une augmentation permanente de la limite de votre carte de crédit doit être vérifiée et approuvée. Par conséquent, il se peut que cette limite soit plus longue à obtenir si vous en faites la demande en ligne.
• Les cartes de crédit ont une limite distincte pour les retraits d'espèces. Quelle que soit la limite choisie, vous pouvez retirer un maximum de 620 euros par période de 4 jours. Les retraits d'espèces sont également limités à 8 retraits par période de 4 jours et à 1000 euros par période de 7 jours consécutifs. La banque ne peut rien y changer.
• Si une Optiline est liée à votre carte de crédit, la limite ne peut être ajustée que par l'intermédiaire du service clientèle Optiline. Vous pouvez les joindre au 02 508 44 40.

Pour des limites plus élevées et pour des modifications permanentes des limites, appelez l'Easy Banking Centre via Aide et contact puis Infos et contact dans Easy Banking App. Vous n'utilisez pas l'app ? Appelez-nous au + 32 2 762 20 00 et identifiez-vous avec votre numéro de client et votre code Easy Banking Phone.