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J'ai oublié le code pin de ma carte de débit. Que dois-je faire ?
En cas d'oubli de votre code PIN, vous pouvez le retrouver dans Easy Banking App :
- Connectez-vous à Easy Banking App
- Appuyez sur Mes services puis sur Comptes et cartes.
- Appuyez sur les cartes liées au compte et sélectionnez la carte dont vous souhaitez connaître le code PIN.
- Appuyez sur Débloquer ou consulter sous code PIN.
- Appuyez sur Afficher puis sécurisez l'accès avec votre code Easy Banking, Face ID ou votre empreinte digitale. Vous avez 10 secondes pour voir votre code PIN.
Vous n'utilisez pas Easy Banking App ? Appelez-nous au +32 2 762 20 00 et identifiez-vous avec votre numéro de client et votre code Easy Banking Phone.
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