Les clients et clientes titulaires d'un Pack Easy Go pourront effectuer leurs opérations courantes sans rendez-vous dans tous les bureaux de poste. Les entretiens de conseils se feront uniquement sur rendez-vous. Il en va de même pour les clients et clientes titulaires d’un Pack Easy Guide, bien que ceux-ci sont invités à privilégier leur agence BNP Paribas Fortis pour toute demande. La prise de rendez-vous dans un bureau de poste peut se faire via les canaux habituels (Easy Banking App, Easy Banking Web et Easy Banking Centre) ou directement au guichet du bureau de poste.
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