Empowered squads zijn sleutel tot succes

Op de IT van BNP Paribas Fortis werken de teams al sinds 2017 op de agile manier met squads, tribes en chapters. En sinds vorig jaar maken de businessmensen ook deel uit van de squads. Welke voordelen dit oplevert, en hoe dat praktisch in z’n werk gaat? Hier is het antwoord.

De IT van BNP Paribas Fortis is opgebouwd in tribes. Een tribe is een grote groep van ongeveer 100 tot 150 medewerkers, gerund door een duo. Elke tribe is dan weer opgedeeld in squads van telkens een tiental mensen, afhankelijk van de scope.

Elke squad is een multidisciplinair team dat zich met een bepaald objectief bezighoudt. In elke squad werken dus developers, testers, business analisten, een scrum master, een product owner, enz. Iemand uit de business bepaalt wat er nodig is of gemaakt moet worden. Iemand uit IT bepaalt hoe dat precies zal gebeuren.

“Deze empowerde squad teams zijn de kern van onze werking,” zegt CIO Marc Camus. “Door business en IT op deze manier samen te zetten, krijg je co-creatie en kan je heel kort op de bal spelen. Je vermijdt nodeloze heen-en-weer rondes, en dat is waar we naar streven. De managers hebben een coachende functie.”

Welkom bij je chapter

Los van de tribes en squads, horen de IT’ers van BNP Paribas Fortis ook bij een chapter op basis van hun functie. Alle developers zitten bijvoorbeeld samen in een chapter, de architecten hebben een eigen chapter, enzovoort. Op die manier kom je in contact met collega’s die dezelfde functie uitoefenen, maar heel andere doelen hebben.

Aan het hoofd van elk chapter staat de chapter lead. Dat is de persoon die het welzijn van de medewerkers bewaakt, de persoonlijke ontwikkeling en opleidingen faciliteert en opvolgt. De chapter lead fungeert als een coach voor elke medewerker binnen het chapter.

Community of practice

Om de twee weken is er een zogenaamde community of practice waar developers kennis uitwisselen. Bas Cornelus werkt sinds enkele maanden als Java developer in het log-on squad. Dit vertelt hij over de community of practice: “Iedereen die een stukje kennis wil delen, krijgt daar op dat moment de kans voor. Bijvoorbeeld als je nieuwe techniek ontdekt hebt om iets te doen. Voorlopig ben ik vooral een luisteraar tijdens deze samenkomsten. Ik leer enorm veel. Ongetwijfeld zal ik ook ooit wel vondsten of tips kunnen delen met mijn collega-developers.”

Agile werken, spreekt het je aan?

Bekijk onze IT vacatures en waag je kans. 

Bron: Amon

Dit artikel kwam tot stand in het kader van ons partnerschap met Amon voor de organisatie van het event ‘This is IT’.