MenuSluit

Open een rekening

Aanmelden

Mijn Easy Banking

Deze sectie van de site is voor

OndernemersPrivate BankingCorporate

Contacteer ons

FrançaisEnglish

Bel CARD STOP

Terug

retour à la recherche par catégorie

Urgent

De melding 'Wrong Card' verschijnt op mijn kaartlezer. Wat nu?

Dit kan verschillende redenen hebben:

  • De kaartlezer is defect. Heeft u een tweede debetkaart of een kredietkaart, probeer dan of deze kaart werkt in de kaartlezer door op M2 te drukken. Krijgt u ook met deze andere kaart de melding Wrong Card, dan moet uw kaartlezer vervangen worden. U kan eenvoudig zelf online een nieuwe kaartlezer aanvragen die u per post toegestuurd wordt.
  • De chip van de kaart is niet meer goed leesbaar. Uw kaart werkt mogelijk wel nog in winkels en aan geldautomaten,maar toch verschijnt er een foutmelding op de kaartlezer. Uw kaart moet in dit geval vervangen worden. U vervangt uw debetkaart eenvoudig zelf via Easy Banking App. Maakt u geen gebruik van Easy Banking App, dan kan u ook steeds terecht bij het Easy Banking Centre.
IN HET KORT

Kies uit meerdere onderwerpen

Kies een onderwerp uit de lijst met de meest voorkomende vragen en antwoorden

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer:

Afmelden

Bent u zeker dat u zich wilt afmelden?

AfmeldenAnnuleren
Sessie time-out

Uw sessie verloopt over 02:00 seconden

AfmeldenAangemeld blijven
Aandacht

Uw sessie verloopt over 02:00 seconden

Ok
Hulp
Sluiten
Waarschuwing

Bent u zeker dat u wilt annuleren?

NeeJa
Waarschuwing

Bent u zeker dat u dit (deze) bericht(en) wilt verwijderen?

NeeJa