Heb ik mijn kaartlezer nodig voor online betalingen?

Dit hangt af van de transactie.

Doet u een online aankoop via uw smartphone of tablet, dan kunt u er voor kiezen om de transactie te betalen via Easy Banking App. Deze keuze krijgt u ongeacht of u kiest om te betalen via Bancontact of via Visa. U kunt uw betaling vervolgens bevestigen met uw Easy Banking-code, uw vingerafdruk of via Face ID.

Scant u een Bancontact QR-code, dan kunt u bevestigen met uw Easy Banking-code of Payconiq by Bancontact-code, uw vingerafdruk of met FaceID.

In andere gevallen zal u gevraagd worden om uw betaling te bevestigen met behulp van uw kaart en kaartlezer.

Beschikt u over een Bancontact-Visa Debit-debetkaart, dan kunt u ook veilig betalen via de CVV-code die u achteraan op uw kaart vindt. Deze betaalmethode wordt voornamelijk door niet-Europese sites gebruikt. In dit geval zal u niet gevraagd worden om uw kaartlezer te gebruiken.

Kies uit meerdere onderwerpen

Kies een onderwerp uit de lijst met de meest voorkomende vragen en antwoorden

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: