Hoe volg ik de status van een cashback op?

U kan de status van uw cashback volgen in de rubriek Historiek in uw Easy Banking App. Een cashback kan verschillende statussen hebben:

  • In behandeling: de cashback wordt verwerkt
  • Gevalideerd (bedrag in groen geschreven): de cashback werd gevalideerd
  • Geannuleerd: de cashback werd geannuleerd

Kies uit meerdere onderwerpen

Kies een onderwerp uit de lijst met de meest voorkomende vragen en antwoorden

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: