Protégez votre entreprise face à la fraude et au phishing

Le phishing est une forme courante d’escroquerie qui consiste à récupérer frauduleusement vos données personnelles pour les utiliser à des fins malveillantes, souvent pour de l’argent. Cela peut se faire par e-mail (phishing), par SMS (smishing) ou encore par téléphone (vishing).

En savoir plus

Testez, sur le site de la Cyber Security Coalition, si votre infrastructure informatique et vos fichiers sont suffisamment sécurisés et recevez des conseils pratiques pour renforcer votre niveau de sécurité.

Faites le test

La Cyber Security Coalition met à la disposition des petites et moyennes entreprises et de leur personnel un kit de sensibilisation à la cybersécurité. Le Centre for Cybersecurity Belgium propose aussi des webinaires sur la cybersécurité.

Téléchargez le kit

Préparez-vous en cas de cyberattaques et prévoyez un plan de crise qui reprend les procédures et contrôles pour améliorer le niveau de sécurité de votre entreprise et éviter les risques. Pour vous aider, la Cyber Security Coalition a mis au point un guide pratique.

Consultez le guide

Veillez à sécuriser au maximum votre infrastructure informatique. Par exemple, installez les mises à jour de votre antivirus et de votre pare-feu dès qu’elles sont disponibles. N’oubliez pas d’effectuer des sauvegardes régulières et de les tester.

La sécurité en ligne pour les entrepreneurs

Les fraudeurs tentent de se faire passer pour nous par e-mail, SMS ou téléphone. Quel que soit le prétexte, nous ne vous demanderons JAMAIS :

• vos codes de cartes (ni votre code CVV de 3 chiffres au dos de votre carte) ou codes d'accès Easy Banking App, Web ou Business
• les codes reçus par SMS ou générés par votre lecteur de carte ou par itsme®
• d'installer un logiciel pour prendre le contrôle de votre appareil à distance
• de confirmer ou d'annuler une opération via itsme®
• de transférer des fonds vers un prétendu compte sécurisé

De même, nous ne nous rendrons JAMAIS à votre domicile pour y récupérer vos cartes, lecteurs de cartes, codes, GSM ou n'importe quel autre bien.

La même prudence est de mise si le message ou l'appel semble provenir d'une instance officielle comme la police, le gouvernement, un service public ou d'une entreprise, d’un client, d'un helpdesk ou de Card Stop.

• Contactez toujours l’Easy Banking Centre (du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h). Appelez le 02 762 20 00.
• Bloquez immédiatement toutes vos cartes bancaires via Card Stop au 078 170 170 ou bloquez votre (vos) carte(s) de débit via Easy Banking App.
• En dehors des heures d'ouverture de l'Easy Banking Centre et uniquement en cas de suspicion de fraude, contactez le 02 433 43 75.
• Faites une déclaration à la police et transmettez une copie de votre feuille d’audition à votre agence BNP Paribas Fortis.
• Vérifiez, via Easy Banking App (Paramètres > Sécurité > Appareils avec nos apps) ou Easy Banking Web (Paramètres > Accès à nos apps), les appareils sur lesquels votre application bancaire a été installée et supprimez ceux qui sont suspects ou inconnus.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter : Safeonweb.be, la Fédération belge du secteur financier et le Centre for Cybersecurity Belgium

• Avertissez immédiatement la police et/ou le CERT (The Federal Cyber Security Emergency Team).
• Informez votre fournisseur ou département IT afin de récupérer une sauvegarde récente de votre réseau et/ou infrastructure.
• Ne cédez pas à la pression de la rançon : vous n’avez en effet aucune garantie que les informations bloquées seront libérées une fois l’argent versé, et votre soumission augmente le risque d’une nouvelle attaque.