MenuSluit

Open een rekening

Aanmelden

Mijn Easy Banking

Deze sectie van de site is voor

OndernemersPrivate BankingCorporate

Contacteer ons

Français

Bel CARD STOP

Terug

Ik kan niet betalen met mijn debetkaart. Wat nu?

Mogelijke redenen:

  • Er staat niet genoeg geld op uw rekening.
  • Het bedrag van de betaling is hoger dan toegelaten door uw limieten.
  • Uw kaart is vervallen of nog niet geactiveerd (nieuwe kaart waarmee u nog niet hebt betaald in een winkel).

Als deze redenen niet de oorzaak zijn, belt u naar het Easy Banking Centre via Communicatie, dan Hulp en contact in Easy Banking App. Maakt u geen gebruik van Easy Banking App? Bel ons dan op + 32 2 762 60 00 en identificeert u zich met uw klantnummer en Easy Banking Phone-code.

IN HET KORT

Kies uit meerdere onderwerpen

Kies een onderwerp uit de lijst met de meest voorkomende vragen en antwoorden

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer:

Afmelden

Bent u zeker dat u zich wilt afmelden?

AfmeldenAnnuleren
Sessie time-out

Uw sessie verloopt over 02:00 seconden

AfmeldenAangemeld blijven
Aandacht

Uw sessie verloopt over 02:00 seconden

Ok
Hulp
Sluiten
Waarschuwing

Bent u zeker dat u wilt annuleren?

NeeJa
Waarschuwing

Bent u zeker dat u dit (deze) bericht(en) wilt verwijderen?

NeeJa