MenuSluit

Open een rekening

Aanmelden

Mijn Easy Banking

Deze sectie van de site is voor

ParticulierenOndernemersPrivate Banking

Contacteer ons

Français

Bel CARD STOP

Terug

UW ONLINE EN MOBIELE BANK

Veilig online bankieren

Raadpleeg vandaag uw saldo, doe een overschrijving, betaal of bekijk uw rekeninguittreksels rechtstreeks met uw smartphone, tablet of computer. In alle veiligheid. Echt? Zeker, wanneer u Easy Banking App en Easy Banking Web gebruikt, garanderen procedures de veiligheid van uw persoons- en bankgegevens. Oordeel zelf.

Deel nooit uw vertrouwelijke gegevens

Oplichters doen zich via e-mail, sms of telefoon soms voor als ons. Onthoud dat, wat het voorwendsel ook is, WIJ u NOOIT zullen vragen om:

  • Uw code van uw kaart (of uw 3-cijferige CVV-code op de achterkant van uw kaart) of uw code voor de toegang tot Easy Banking App of Web te geven
  • Codes die u via sms ontving of die u met uw kaartlezer of via itsme® genereerde, te geven
  • Software te installeren om zo van op afstand de controle over uw toestel over te nemen
  • Een verrichting te bevestigen of te annuleren via itsme®
  • Geld over te maken naar een zogezegd beveiligde rekening

Ook zullen WIJ NOOIT bij u thuis langskomen om uw kaarten, kaartlezers, codes, gsm’s of andere eigendommen op te halen.

Wees even voorzichtig bij gelijkaardige berichten of oproepen die afkomstig lijken te zijn van officiële instanties zoals de politie, de overheid, een openbare instelling of nutsbedrijf, een helpdesk of Card Stop.

Uw online en mobiele bank

Volledige controle over de verbinding

Uw app, uw toestel

U krijgt enkel toegang tot uw Easy Banking App als uw toestel herkend wordt. Uw toestel wordt automatisch geregistreerd wanneer u de eerste keer op de app inlogt met uw bankkaart en kaartlezer. Alleen u kunt inloggen op uw app, met uw Easy Banking-code, uw vingerafdruk of via gezichtsherkenning.

Uw online bank, de goede combinatie

U kunt enkel op Easy Banking Web inloggen met de juiste combinatie:

  • Gebruikt u itsme? U heeft uw gsm en uw itsme-code (of vingerafdruk/gezichtsherkenning) nodig.
  • Gebruikt u uw kaartlezer? Dan heeft u uw bankkaart, uw geheime code en de willekeurige code die uw kaartlezer aanmaakt nodig.

Een uniek profiel

Om toegang te krijgen tot Easy Banking Web en App moet u een Easy Banking-profiel aanmaken. Dat garandeert dat uw gegevens en verbinding optimaal beveiligd zijn.

Wanneer u zich met de Easy Banking App registreert op een nieuw toestel, ontvangt u een sms om uw registratie te bevestigen. Hetzelfde gebeurt wanneer u ons een nieuw telefoonnummer bezorgt.

Dankzij die extra beveiliging kunt u sneller reageren bij (vermoeden van) fraude!

Veilig surfen

Een 's' en een hangslot

Zodra u bent aangemeld, surft u op een beveiligde website. Hoe weet u dat zeker? Dat ziet u aan het hangslot-pictogram en de 'https' in het adres van de website. Met de ‘s’ van ‘secure’.

Een uitzonderlijke verrichting?

Een nieuwe begunstigde? Moet u een groot bedrag overschrijven? Wilt u geld overschrijven naar de rekening van een begunstigde die nog niet op uw lijst staat? Elke uitzonderlijke verrichting moet worden bevestigd met uw betaalkaart en uw kaartlezer.

Bent u vergeten uit te loggen?

Na enkele minuten inactiviteit wordt u automatisch afgemeld bij Easy Banking App en Easy Banking Web.

Kwijt? Gestolen?

Werd uw toestel gestolen? Bent u het kwijtgeraakt?

  • Neem contact op met uw mobiele operator en laat uw simkaart blokkeren.
  • Log in op Easy Banking Web, ga naar ‘Instellingen’ > ‘Toegang tot onze apps’ en verwijder het toestel via het prullenbakicoontje. OF bel ons op 02 433 41 65. Wij halen dan het toestel waarmee u op de Easy Banking App inlogt meteen uit onze lijst. Hiervoor heeft u uw klantnummer (vermeld op uw bankkaart) nodig en de naam die u gebruikt heeft om uw Easy Banking-profiel aan te maken.
  • Heeft u de functie ‘Vind mijn apparaat’ geactiveerd? Blokkeer uw toestel dan meteen!
  • Werd uw toestel gestolen? Doe dan aangifte bij de politie.

 

  • Basisregels voor online veiligheid

    Complexe en unieke wachtwoorden kiezen, surfen via een beveiligde verbinding, uw toestellen vergrendelen en op tijd updaten …

    De juiste reflexen

  • Uw online bank

    Uw saldo checken? Een factuur betalen? Een rekeninguittreksel bekijken? Met Easy Banking App en Easy Banking Web regelt u uw bankzaken in enkele klikken, waar en wanneer u wilt.

    Ontdek uw online bank

Afmelden

Bent u zeker dat u zich wilt afmelden?

AfmeldenAnnuleren
Sessie time-out

Uw sessie verloopt over 02:00 seconden

AfmeldenAangemeld blijven
Aandacht

Uw sessie verloopt over 02:00 seconden

Ok
Hulp
Sluiten
Waarschuwing

Bent u zeker dat u wilt annuleren?

NeeJa
Waarschuwing

Bent u zeker dat u dit (deze) bericht(en) wilt verwijderen?

NeeJa
Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: