Schadeaangifte: uw kredietkaart

Visa Classic:

Vul het online aangifteformulier in.

Of bel gratis naar +32 2 664 45 25 (24/7 bereikbaar).

Mastercard Gold:

Is uw kaart kwijt of gestolen of bent u het slachtoffer van kaartfraude? Doe aangifte via mijnkaart.be.

Moet u een franchise betalen na tussenkomst van Worldline als gevolg van kaartfraude? Vul dit online aangifteformulier om een beroep te doen op uw kaartfraudeverzekering.

Of bel gratis naar +32 2 664 45 25 (24/7 bereikbaar).

Mastercard World Platinium / World Elite:

Vul het online aangifteformulier in.

Bent u ziek of moet u uw reis annuleren? Stuur dan volgende twee bijkomende documenten mee met het aangifteformulier: het medisch attest (in te vullen door de arts) en het standaard medisch attest ziekte en de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens van medische aard.
Let op: stuur het aangifteformulier naar de betrokken dienst (vermeld op het formulier) binnen de 8 kalenderdagen vanaf de datum van het incident.

Bent u het slachtoffer van kaartfraude? Ga naar mijnkaart.be en kies de optie ‘Betwisten van een aankoop’.

Of neem contact met ons op via PrivilegeConnect (van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur) op het nummer 
+32 2 433 43 10 voor Private Banking +32 2 433 43 30 voor Wealth Management.

Visa Business Blue:

Neem contact op met Europ Assistance:

Via e-mail naar het adres claims@europ-assistance.be (aankoopgarantie, garantie voor aankoop via internet …)

Of per post aan het adres van de verzekeraar

Mastercard Business Silver :

Neem contact op met Europ Assistance:

Bel voor dringende hulp naar +32 2 541 91 98.

Via e-mail naar het adres claims@europ-assistance.be (aankoopgarantie, garantie voor aankoop via internet …) of help@europ-assistance.be (reisbijstand, vertraagde vlucht, schade aan huurwagen …)

Of per post aan het adres van de verzekeraar