La sécurité bancaire pour les entrepreneurs

Code secret de votre carte bancaire ou de votre carte Isabel, codes générés par un lecteur de carte externe, code itsme, code Easy Banking… Ne les communiquez jamais !

• Ni par téléphone, ni par e-mail, lettre, SMS, réseaux sociaux ou via quelque canal que ce soit.
• Même si le message vous dit que vous êtes victime d’une fraude, que votre compte a un problème de sécurité.
• Même si l’auteur semble être une instance officielle comme la police, le gouvernement, un service public…

• Contactez toujours l’Easy Banking Centre (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 9h à 17h). Appelez le 02 762 20 00.
• Bloquez immédiatement toutes vos cartes bancaires via Card Stop au 078 170 170 ou bloquez votre (vos) carte(s) de débit via Easy Banking App.
• En dehors des heures d'ouverture de l'Easy Banking Centre et uniquement en cas de suspicion de fraude, contactez le 02 433 43 75.
• Faites une déclaration à la police et transmettez une copie de votre feuille d’audition à votre agence BNP Paribas Fortis.
• Vérifiez, via Easy Banking App (Paramètres > Sécurité > Appareils avec nos apps) ou Easy Banking Web (Paramètres > Accès à nos apps), les appareils sur lesquels votre application bancaire a été installée et supprimez ceux qui sont suspects ou inconnus. 

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter : Safeonweb.be, la Fédération belge du secteur financier et le Centre for Cybersecurity Belgium.