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Dépannage avec Touring Move On d’AG

EN PRATIQUE

Sérénité sur la route

Avec l’assurance assistance dépannage Touring Move On, vous prenez la route l’esprit tranquille, 24/7. Que ce soit en voiture, en scooter, à moto, à vélo (électrique) ou en trottinette, en Belgique et/ou à l’étranger.

VOS AVANTAGES

Large couverture

Votre famille et vous bénéficiez d’une vaste assistance dépannage pour tous vos déplacements, même en tant que passager. Vol, pneu crevé, clés égarées, panne d’essence ou accident… Les patrouilleurs Touring sont à votre service.

PLUS D’INFOS

Demandez en ligne

Souscrivez votre assurance assistance dépannage Touring en ligne en quelques clics. Ou contactez votre conseiller ou conseillère pour plus d’informations.

L’assurance assistance dépannage Touring Move est une assurance d'assistance voyage de droit belge d’AG offerte par Touring et distribuée par BNP Paribas Fortis. Il s'agit d'un contrat d'une durée d'un an avec reconduction tacite pour la même durée, sauf en cas de résiliation au plus tard 3 mois avant l’échéance principale. 

Pour les contrats souscrits ou reconduits tacitement à partir du 1er octobre 2024, vous avez jusqu'à 2 mois avant l'échéance principale pour les résilier. En outre, à partir de la deuxième année d'assurance, vous pouvez résilier le contrat à tout moment. La résiliation prendra effet à l'expiration d'un délai de 2 mois à compter du lendemain du dépôt de l’envoi recommandé, de la signification ou de la date de l'accusé de réception.

Un partenaire fiable

Touring, c’est plus de 70 ans d’expérience en dépannage à votre service :

  • un vaste réseau de patrouilleurs en Belgique et à l’étranger
  • un dépannage rapide sur place
  • des services innovants et centrés sur la satisfaction client
  • la possibilité de reprendre la route dans l’heure dans 80% des cas

Prenez la route l’esprit tranquille grâce à Touring Move On

Découvrez les avantages de l’assurance assistance dépannage Touring Move On pour tous vos déplacements, pour vous et votre famille.

Plus qu’une assistance dépannage

  • Contrôle annuel gratuit de votre voiture : freins, huile et batterie.
  • Une course en taxi gratuite en Belgique pour rentrer chez vous, une fois par an et jusqu’à 50 euros, si vous n’êtes plus en état de conduire.

Une vaste couverture

Vol, vandalisme, pneu crevé, perte de clés, panne d’essence ou accident : avec Touring Move On, vous bénéficiez d’une couverture étendue pour tous vos déplacements.

En Belgique, à l’étranger ou les deux

Avec Touring Move On Belgique, tous vos véhicules sont couverts en Belgique, et même jusqu’à 100 km de la frontière. Vous voyagez à l’étranger ? Optez alors pour Touring Move On Étranger.

Pour tous types de véhicules

Un jour vous prenez la voiture, le lendemain le scooter, et la trottinette ou le vélo électrique pendant le week-end : avec Touring Move On, vous bénéficiez d’une assistance pour tous vos véhicules.

Pour vous seul·e ou votre famille

Une vaste assistance dépannage pour tous vos déplacements et tous vos véhicules, pour toute votre famille ou pour vous seul·e. À vous de choisir.

Véhicule de remplacement et rapatriement

Votre voiture ou moto ne roule plus ? Touring Move On Belgique prévoit un véhicule de remplacement jusqu'à 8 jours. Avec Touring Move On Étranger, c’est 15 jours, et votre véhicule est rapatrié vers votre garage.

L’étendue de votre protection

Les principaux risques couverts

  • panne

  • pneu crevé

  • accident

  • vandalisme, vol ou tentative de vol

  • remorquage jusque chez le réparateur

  • chauffeur de remplacement si vous êtes dans l’impossibilité de poursuivre votre route

Les principaux risques non couverts

  • ancêtres

  • immobilisation d’un véhicule dans un garage ou un atelier de carrosserie

  • véhicules servant au transport rémunéré de personnes

  • défaillances générées par le non-respect manifeste du plan d’entretien prévu par le constructeur

  • bris ou détérioration de vitres ou des phares

Découvrez la liste complète de tous les risques couverts et non couverts

  • La liste des risques couverts et non couverts ci-dessus n’est pas exhaustive. Vous trouverez l’étendue exacte des garanties dans les Conditions générales et dans les informations précontractuelles. La fiche d’information reprend les principales caractéristiques de cette assurance. Vous les trouverez ci-dessous. Vous pouvez également vous adresser à votre conseiller ou conseillère, ou contacter l’Easy Banking Centre au 02 433 41 32.

En savoir plus ?

Prenez connaissance de ces documents avant de souscrire votre contrat :

Pas satisfait·e ?

Si vous avez une plainte, vous pouvez l’adresser à BNP Paribas Fortis SA, Service Gestion des Plaintes JQABD, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, tel. 02 228 72 18, gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com ou via www.bnpparibasfortis.be > Suggestions ou plaintes > formulaire de déclaration en ligne.

Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre plainte par courrier auprès du service de l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, BCE : 884.072.054, tél. : 02 547 58 71, info@ombudsman-insurance.be -
www.ombudsman-insurance.be.

Protection de la vie privée

Les données à caractère personnel communiquées par le preneur d’assurance sont traitées par AG Insurance SA en tant que responsable de traitement.

Touring SA et BNP Paribas Fortis SA, chacune en ce qui les concerne, traitent également certaines données à caractère personnel en tant que responsable de traitement, lorsque ces données sont traitées pour leurs propres finalités en tant qu’intermédiaire d’assurance.

Votre assistance dépannage en 3 étapes

Vous avez déjà une assistance dépannage via votre assureur auto ou votre garage ? Renseignez-vous avant d’introduire votre demande pour éviter d’être doublement assuré·e.

Demandez votre contrat Touring Move On

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Vous êtes protégé·e

Vous êtes immédiatement couvert·e, vous pouvez prendre la route l’esprit tranquille.

Souscrire une assurance assistance dépannage ? Lisez tout d’abord les informations jusqu’en bas de la page.Simuler et demander

Des solutions sur mesure

  • Touring Go

    Avec l'assurance assistance dépannage Touring Go, vous bénéficiez d’une vaste couverture en cas de panne ou d’accident pour un véhicule, quel qu’en soit le conducteur. En Belgique et/ou à l’étranger.

    Découvrez Touring Go

  • Assurances Voyage Touring

    Partez en voyage l’esprit tranquille et découvrez le monde avec les Assurances Voyage Touring. Souscrivez votre assurance pour un voyage précis ou pour tous vos voyages pendant un an.

    Découvrez les assurances

  • Assurance RC Auto

    L’Assurance Responsabilité Civile Auto couvre les dommages matériels et physiques que vous causez à un tiers. Vous prenez ainsi le volant sans soucis.

    Découvrez Auto RC

  • Top Accidents

    L’assurance accidents Top Accidents vous protège vous, vos enfants ou votre famille, contre les conséquences financières des accidents entraînant des dommages corporels dans le cadre de la vie privée.

    Découvrez Top Accidents

Informations légales

Touring SA – Bd Roi Albert II 4 B12, 1000 Bruxelles - RPM Bruxelles - BCE 0403.471.401, est enregistrée sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent lié, rémunéré à la commission, pour AG Insurance SA. AG Insurance SA détient une participation supérieure à 10% dans Touring SA.

AG Insurance (en abrégé AG) SA - Bd É. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles - www.aginsurance.be – e-mail : info@aginsurance.be – RPM Bruxelles TVA BE 0404.494.849 - Entreprise d’assurances belge agréée sous le code 0079, sous le contrôle de la Banque Nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.

BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, en collaboration avec Touring SA – Bd Roi Albert II 4 B12, 1000 Bruxelles – RPM Bruxelles - TVA BE 0403.471.401, agissant comme agents liés de AG Insurance rémunérés à la commission, enregistrées sous leur numéro d’entreprise auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles. BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG Insurance.

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