Louer sans souci avec le Pack Locataire d’AG. Il s’agit d’un complément optionnel à l’assurance incendie Top Habitation pour les locataires.
Bénéficiez de l’assistance 24/7 d’un professionnel pour résoudre un problème urgent dans votre logement locatif, ainsi que d’un soutien juridique en cas de questions ou de litiges concernant votre contrat de bail.
Vous souscrivez une Top Habitation d’AG avant le 30 juin 2025 ? Dans ce cas, recevez gratuitement le Pack Locataire pendant toute la durée de votre contrat – sous certaines conditions. Prenez rendez-vous dans votre agence BNP Paribas Fortis ou appelez l’Easy Banking Centre au 02 433 41 32.
Jusqu’au 30 juin 2025 inclus, bénéficiez gratuitement des couvertures du Pack Locataire pour toute souscription d’un nouveau contrat d’assurance incendie Top Habitation d’AG pour les locataires, et ce, pendant toute la durée du contrat tant que vous ne le modifiez pas.
Sous certaines conditions :
L’action Pack Locataire est cumulable avec d’autres actions commerciales d’AG : l’action Cadeau de bienvenue ou l’action Client Complet, et l’action EcoBonus.
Jusqu’à 75.000€1 en cas de procédure judiciaire
En cas de conflit, le Pack Locataire prend en charge les frais nécessaires (tant les frais de procédure, d’avocats que d’experts) liés à la défense de vos intérêts, et ce jusqu’à 75.000€1.
Indemnité en cas de relogement temporaire
Vous ne pouvez pas utiliser normalement l’habitation que vous louez ? Le Pack Locataire vous permet, sous certaines conditions, de bénéficier d’un forfait de 150€1/jour (pendant maximum 10 jours) pour que vous-même et les membres de votre famille puissiez vous reloger temporairement.. Ce montant est porté à 250€1 en présence d’enfant(s).
Avance sur la garantie locative et indemnité en cas de déménagement anticipé
Le Pack Locataire vous permet, sous certaines conditions, de recevoir à titre d’avance un montant égal à 2 mois de loyer (hors charges), avec un maximum de 3.000€1/mois. En outre, le Pack Locataire indemnise jusqu’à 750€1 les frais de déménagement liés à un départ anticipé.
Assistance 24/7 à votre domicile
Le Pack Locataire prend aussi en charge les frais de déplacement et le coût des 2 premières heures de main-d’œuvre jusqu’à maximum 400€1, sans franchise et jusqu’à 3 fois par an.
Les litiges ou sinistres liés directement ou indirectement à l’un des événements ou sinistres décrits dans les exclusions générales de la Top Habitation d’AG
Dans le cadre de la garantie Protection juridique Locataire : tout litige pour lequel il apparaît que l’assuré n’a pas respecté son obligation de payer les loyers et/ou charges
Dans le cadre de la garantie Relogement temporaire : si le bien immobilier loué est inhabitable et/ou inaccessible à la suite d’un événement ou d’un sinistre assurable par une assurance incendie
Dans le cadre de l’Assistance à domicile : la réparation ou le remplacement d’appareils ménagers et de chauffage (intégrés ou non), les problèmes aux cuisines équipées, la réalisation de travaux d’entretien
Pour connaître l'étendue exacte des garanties du Pack Locataire, référez-vous aux Conditions Générales, au Document d’information et à l’Information précontractuelle de ce produit. Vous pouvez également les obtenir gratuitement en agence ou via l'Easy Banking Centre (02 433 41 32).
1 Montant non indexé.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’assurance incendie Top Habitation dans les documents suivants :
Si vous avez une plainte, vous pouvez l’adresser à BNP Paribas Fortis SA, Service Gestion des Plaintes JQABD, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, tél. : 02 228 72 18, gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com ou via www.bnpparibasfortis.be > Suggestions ou plaintes > formulaire de déclaration en ligne
Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre plainte par courrier auprès du service de l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, BCE : 884.072.054, tél. : 02 547 58 71, info@ombudsman-insurance.be - www.ombudsman-insurance.be
Vous voulez assurer l’habitation que vous louez ? Prenez rendez-vous
Vous êtes propriétaire de votre logement ? Dans ce cas, la garantie complémentaire Tous Risques Habitation peut vous intéresser. Pour toute souscription d’une nouvelle assurance incendie Top Habitation pour propriétaires, jusqu’au 30 juin 2025 inclus, cette garantie vous est offerte gratuitement (sous certaines conditions).
Le Pack Locataire est un complément optionnel à l’assurance incendie Top Habitation de droit belge d’AG, distribuée par BNP Paribas Fortis. Il s’agit d’un contrat d’une durée d’1 an avec reconduction tacite pour la même durée, sauf en cas de résiliation au plus tard 3 mois avant l’échéance principale.
Pour les contrats souscrits ou reconduits tacitement à partir du 1er octobre 2024, vous avez jusqu’à 2 mois avant l’échéance principale pour les résilier. En outre, en tant que consommateur ou consommatrice, vous pouvez résilier le contrat à tout moment à partir de la deuxième année d'assurance. La résiliation prendra effet à l'expiration d'un délai de 2 mois à compter du lendemain du dépôt de l’envoi recommandé, de la signification ou de la date de l'accusé de réception.
AG Insurance (en abrégé AG) SA – Bd É. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles - www.aginsurance.be - info@aginsurance.be - RPM Bruxelles – TVA BE 0404.494.849 - Entreprise d’assurance agréée sous le n° de code 0079, sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.
Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, est inscrit sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d'assurances lié, rémunéré par des commissions, pour AG Insurance SA. BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG Insurance SA.
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