Protégé·e dans de nombreuses situations
L’assurance Top Assistance d’ AG vous protège dans de nombreux cas. En voici quelques-uns.
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ASSURER
Assurance Top Assistance d’AG
L’assurance Top assistance est une assurance de type assistance de droit belge d’AG SA distribuée par BNP Paribas Fortis SA. Il s'agit d'un contrat d'une durée d'un an avec reconduction tacite pour la même durée, sauf en cas de résiliation au plus tard 3 mois avant l’échéance principale.
Pour les contrats souscrits ou reconduits tacitement à partir du 1er octobre 2024, vous avez jusqu'à 2 mois avant l'échéance principale pour les résilier. En outre, à partir de la deuxième année d'assurance, vous pouvez résilier le contrat à tout moment. La résiliation prendra effet à l'expiration d'un délai de 2 mois à compter du lendemain du dépôt de l’envoi recommandé, de la signification ou de la date de l'accusé de réception.
Assistance professionnelle 24/7
Une panne ou un accident sur la route avec votre voiture ou votre moto ? Malade ou blessé·e, à la maison ou à l’étranger ? Avec la Top Assistance, complémentaire à l’assurance RC Auto ou RC Moto d’AG, bénéficiez d’une aide immédiate.
Un souci avec votre véhicule ?
Votre voiture ou moto sera réparée sur place ou remorquée jusqu’à un garage. Il n'est pas possible d'effectuer la réparation dans les 24 heures ou votre véhicule a été volé ? Dans ce cas, vous pouvez profiter d’un véhicule de remplacement, jusqu’à 15 jours en Belgique et jusqu’à 7 jours à l’étranger.
Vous êtes assuré·e dans tous les pays mentionnés sur votre certificat d’assurance.
Malade ? Blessé·e ?
Nous payons les soins médicaux ou l'hospitalisation, jusqu'à 50.000 euros par personne.
Les frais de recherche, de sauvetage et de rapatriement vous sont également remboursés.
Top Assistance intervient, partout dans le monde !
Un dommage dans votre habitation, en Belgique ?
Nous vous proposons les services de professionnels tels que plombiers, menuisiers, électriciens, serruriers et vitriers…
Votre habitation a été lourdement endommagée ? Nous nous chargeons de vous trouver un hôtel et faisons surveiller votre habitation.
Top Assistance se porte à votre secours partout en Belgique.
L’étendue de votre protection
Les principaux risques couverts
en Belgique et dans les pays validés sur la carte verte, l’organisation et la prise en charge de l’envoi d’un dépanneur et de la fourniture d’un véhicule de remplacement en cas d’incident technique (accident, panne mécanique, pneu(s) crevé(s), perte de clé, erreur de carburant…)
en Belgique, l’organisation et la prise en charge d’une assistance médicale, de l’envoi de médicaments et de lunettes, d’une aide-ménagère, d’une garde d’enfants…
à l’étranger, l’organisation et la prise en charge de l’envoi d’un médecin sur place, le remboursement des frais médicaux (max. 50.000 euros), des frais de séjour prolongé de l’assuré, assistance en cas de vol ou de perte de bagages, assistance en cas de perte ou vol de moyens de paiement
Les principaux risques non couverts
les frais engagés par un assuré sans accord préalable de l'Assisteur (sauf disposition contraire prévue au contrat)
le besoin d'assistance qui est survenu alors que l'assuré se trouve en état d'ivresse, d'intoxication alcoolique punissable ou dans un état analogue
Découvrez la liste complète des risques couverts et non-couverts
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Pour connaître l'étendue exacte des garanties, référez-vous aux conditions générales de ce produit. Pour découvrir les principales caractéristiques de cette assurance, vous pouvez consulter le document d’information que vous pouvez obtenir gratuitement en agence ou via l'Easy Banking Centre (02 433 41 32). Pour recevoir une offre, vous pouvez vous adresser à votre agence ou appeler l'Easy Banking Centre.
En savoir plus
Vous trouverez plus d'informations dans les documents suivants :
Une plainte ?
Si vous avez une plainte, vous pouvez l’adresser à : BNP Paribas Fortis SA, Service Gestion des Plaintes (JQABD), Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles. Tél. +32 2 228 72 18, e-mail: gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com ou via le formulaire en ligne disponible sur www.bnpparibasfortis.be > Suggestions ou plaintes > formulaire de déclaration en ligne.
Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre plainte par courrier auprès du service de l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, BCE : 884.072.054, tél. : 02 547 58 71 , info@ombudsman-insurance.be -
www.ombudsman-insurance.be.
Découvrez aussi nos autres assurances
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Assurance Responsabilité Civile Auto
L'Assurance Responsabilité Civile Auto d’AG est une assurance obligatoire qui couvre les dommages matériels et physiques que vous causez à autrui. De quoi prendre la route l’esprit serein.
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Assurance Protection Juridique automobile
Des professionnels vous apportent leur aide pour trouver une solution à l’amiable, en cas de litige. Vous bénéficiez d’une prise en charge de vos frais de justice, si la procédure vous mène devant les tribunaux.
Découvrez cette assurance -
Assurance Omnium
Vous êtes déclaré.e en tort lors d'un accident ou le tiers responsable n'est pas connu, l'assurance Top Omnium intervient pour les dégâts survenus à votre véhicule. Vous avez aussi droit à un véhicule de remplacement le temps des réparations.
Découvrez Top Omnium -
Assurance Responsabilité Civile Moto
L'assurance moto obligatoire est une assurance de responsabilité civile qui couvre les dommages causés aux usagers de la route si vous êtes responsable d'un accident.
Informations légales
AG Insurance (en abrégé AG) SA – Bd E. Jacqmain 53, B-1000 Bruxelles - www.aginsurance.be - info@aginsurance.be - RPM Bruxelles – TVA BE 0404.494.849 - Entreprise d’assurance agréée sous le n° de code 0079, sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.
Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, est inscrit sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d'assurances lié, rémunéré par des commissions, pour AG Insurance SA. BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG Insurance SA.
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