Compte Service bancaire de base

En pratique, dans le forfait de 1,35 euro par mois du service bancaire de base, sont inclus :

• un compte de paiement en euros
• une carte de débit BNP Paribas Fortis avec service de retraits d’espèces en euros et de paiements chez les commerçants en euros au sein de l’Espace Economique Européen
• un accès aux canaux digitaux Easy Banking Web, Easy Banking App et Easy Banking Phone
• l’exécution d’ordres permanents et de domiciliations
• la mise à disposition des extraits de compte via nos canaux digitaux
• un forfait de 36 opérations manuelles par an – virements papier, et retraits d’espèces au guichet en Belgique

Les produits et services non disponibles pour ce compte sont la carte de crédit, le chèque et l’ouverture de crédit.

Pour pouvoir ouvrir un compte service bancaire de base, vous devez remplir toutes les conditions suivantes :

• ne pas posséder un compte service bancaire de base ou être titulaire d’un compte de paiement chez BNP Paribas Fortis ou dans toute une autre banque en Belgique
• ne pas avoir un solde créditeur annuel moyen cumulé sur vos autres comptes (comptes d'épargne) de plus de 6.000 euros, hors compte de garantie locative éventuel

Vous ne correspondez pas aux conditions ? Vous avez besoin d’un service non disponible dans le service bancaire de base ? Comparez-le à nos autres formules de comptes.

L’ouverture d’un compte service bancaire de base se fait uniquement en agence ou dans un bureau de poste, et n’est pas dépendante de la souscription à d’autres services.

Trouver une agence

En cas de plainte, vous pouvez vous adresser à BNP Paribas Fortis SA – Gestion des plaintes – Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles.

Si vous avez déjà introduit une plainte auprès du service compétent BNP Paribas Fortis et que vous n’avez pas obtenu satisfaction, vous pouvez vous adresser

à l’Ombudsfin - Ombudsman en conflits financiers :

• sur internet : https://www.ombudsfin.be/fr/particuliers/introduire-une-plainte
• ou par e-mail : ombudsman@ombudsfin.be
• ou par fax : +32 2 545 77 79
• ou par la poste : Ombudsfin - North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, bte. 2, B-1000 Bruxelles.

ou au Service public fédéral Économie, PME, Classes Moyennes et Énergie :

• sur internet : https://economie.fgov.be/fr/propos-du-spf/ou-et-comment-signaler-un
• ou par téléphone : 02 277 54 68
• ou par la poste : Service public fédéral Économie, PME, Classes Moyennes et Énergie, Direction générale de l’Inspection économique, Services centraux – Front Office, North Gate III, 3ème étage, 16 boulevard Roi Albert II, 1000 Bruxelles

Vous trouverez plus d’information dans les documents ci-après.

• Formulaire de demande d’un compte Service bancaire de base
• Compte Service bancaire de base – Fiche d’information
• Compte Service bancaire de base – Conditions particulières
• Conditions générales bancaires
• Liste des tarifs
• Compte Service bancaire de base – Document d'information tarifaire
• Compte de paiement -- Liste des services les plus représentatifs
• Comparateur de comptes à vue de Wikifin