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Déclaration de sinistre : votre mobilité
2min
Tout ce qu’il faut savoir pour déclarer votre sinistre
Votre véhicule a été impliqué dans un accident de la route ? Votre voiture, moto ou vélo a été volé ? Nous sommes là pour vous accompagner pas à pas.
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Votre véhicule (privé ou professionnel) : accident ou vol
- Votre véhicule a été impliqué dans un accident de la route ou a été volé ?
- Votre véhicule a été endommagé à la suite d’un accident ?
Assistance ou panne en Belgique et à l’étranger
- Vous avez eu un accident, vous êtes en panne, vous avez un pneu crevé, vous ne pouvez plus poursuivre votre route : vous avez besoin d’assistance immédiate.
- Vous séjournez à l’étranger et tombez malade ou êtes blessé·e ?
- Vous devez être rapatrié·e ?
- Vous avez perdu vos bagages à l’étranger ?
À qui vous adresser pour déclarer votre sinsitre ?
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Pour vos assurances privées En lignePour toute déclaration non urgente, privilégiez la déclaration en ligne : via le formulaire en ligne dans Easy Banking App (Communication > Aide et Contact > Déclarer un sinistre) ou Easy Banking Web. Vous pouvez facilement et rapidement ajouter des photos et des documents à votre dossier pour accélérer son traitement. Via le formulaire en ligne d’AG Si vous avez souscrit une assurance dépannage auprès de Touring, faites une déclaration en ligne en mentionnant Touring Go, Touring Move On ou l’assurance voyage Touring. Via le formulaire en ligne de Touring Par téléphonePour vos assurances AG, appelez Teleclaims au : 0800 960 50 (gratuit en Belgique) Pour une assistance technique (depuis la Belgique et l’étranger) ou une assistance médicale (depuis l’étranger) dans le cadre d’une assurance voyage et/ou dépannage de Touring : 078 178 178 (gratuit en Belgique) Pour une assistance technique ou médicale par une assurance voyage Europ Assistance : +32 2 533 75 75 (depuis la Belgique et l’étranger) Par téléphone et e-mailSi vous devez annuler votre voyage et vous êtes couvert·e par une assurance voyage Touring : Si vous voulez prendre contact dans le cadre de la garantie Fly Zen de votre assurance voyage Touring : +32 2 286 35 08 (du lundi au vendredi de 9h à 12h) |
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